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澄清电子商务七大理念(下)
作者:佚名 日期:01-4-22 字体:[大] [中] [小]
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五、驳"同一起跑线"
有一种理念认为与发达国家相比,尽管中国经济发展水平和企业现代化水平的差距很大,但在信息技术方面基本处在同一水平,处于"同一起跑线"上,我们大可撇开其它方面的差距,通过大力发展信息技术赶上和超过发达国家。这是一种似是而非的理念,理论上站不住脚,实践中误人不浅。
看看中美两国电子商务发展历程吧!在美国,是企业的商务需求促进了网络和电子商务技术的形成,电子商务实践先于电子商务概念,电子商务应用基础和环境已经相当完善。而在中国,电子商务概念先于电子商务实践,电子商务技术正在艰难地寻找商务需求,电子商务应用基础和环境还远不够完善。
电子商务是大系统工程,需要诸多层次、支柱和环境的良好配合才能发挥效用,决不可"单兵冒进",电子商务技术不能自然导致电子商务的成功,电子商务也不能自然导致经济的发展。应用基础和环境不同,处于"同一起跑线"上的电子商务技术也决不会产生同样的应用效果。这就好比不同配置的汽车,就算在"同一起跑线"上又能怎么样呢?
要系统研究配套发展,在发展电子商务技术的同时,大力发展相应的传统经济单元,大力完善电子商务应用的基础和环境,从总体上提高水平、缩小差距。一味陶醉在"同一起跑线"的良好感觉里,自欺欺人,其实"欲速则不达",结果只会适得其反,进一步拉大与发达国家的差距。
六、分享还是垄断?
"垄断"是很多网络界人士的梦想,"赢者通吃"也不容质疑地成为网络时代的铁定法则。网络时代果真这么"残酷"吗?果真能让"垄断"梦想成真吗?
网络市场的基本特点是市场规模大、进入成本低,这就为具有核心竞争力的小公司提供了非常好的生存和发展空间。总体上小公司不如大公司,但就某个特定的领域,大公司未必能够胜过一个具有核心优势的小公司。况且"大一统"式的垄断也越来越不符合多元化、个性化的客户需求。
网络时代的市场格局与其说是"寡头垄断型",不如说是"分享竞争型",小公司数量会与日俱增,行业会进一步细分,大量的小公司分散在大量的行业里,每个行业都会有若干公司在全球范围内激烈竞争,共同"分享"网络的好处。网络时代的竞争以知识、创新和核心竞争力为基础,包罗万象的"巨无霸"公司必将走向解体、衰落甚至消亡。
网络决不会成为"垄断"的工具,决定网络时代生存权的决不是"垄断"地位,"只有第一、没有第二"的说法恐怕只是传统思维对网络时代的谬言。
要把精力放到服务和创新上,放到建立核心竞争力上,放到合作与"分享"上,不要一味追求"做大"、"圈地"、"第一",不要试图追求"垄断",这不合潮流。过去没有多少人能够"垄断",网络时代此梦恐怕更难成真。
七、坚持"商务为本"
电子商务应当以"商务为本",在电子商务应用中,电子是"毛",商务是"皮","皮之不存、毛将焉附"。与我1998年提出"商务为本"理念时的情形大不相同,这一理念现在已经被广泛接受,成为中国电子商务业界的一个共识。
"商务为本"理念主要包含四层意思:一是要讲求效益、追求利润,以满足企业商务需求为第一要旨;不能创造效益的电子商务不是好的电子商务,不论技术多么先进、系统多么完备都没有用;二是企业为电子商务主角,企业是推动电子商务发展的主要动力,也是今天电子商务应用的主角;三是在设计和建设电子商务系统时,要从商务需求出发,而不是从技术或模式等出发;要先考虑商务需求和商务目标是什么,再考虑选用或开发什么样的技术加以实现,而不是相反;四是要着力培养兼具"商务"和"技术"两方面才能的复合型电子商务人才。
中国电子商务经历了以媒体和IT厂商为主角的第一阶段(1997至1998年)、以电子商务服务商为主角的第二阶段(1999至2000年),已经开始了以企业为主角的第三阶段。整个业界也从最初的狂热和不切实际的憧憬走向了冷静和务实。
随着主角和氛围的变化,"商务为本"理念开始在企业电子商务应用以及电子商务服务商与传统企业的结合中得到越来越好的体现。关键在于坚持。坚持"商务为本",中国电子商务就一定会得到广泛的应用,就一定会证明自己的无穷价值。(君思电子商务 梁春晓)